Dama Integra Solusindo
  • Panduan Dasar
  • Login

Cari artikel panduan dasar

  • [CSAT-001] Memahami Penurunan CSAT: Prosedur Audit Kualitas Layanan

    16-10-2025 08:02:50
    Masalah: Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT) mengalami penurunan signifikan selama periode X. Klien membutuhkan analisis cepat dan langkah perbaikan terstruktur. Solusi: Tim Q...
  • [RET-002] Tanda Awal Customer Churn dan Strategi Retensi Proaktif

    16-10-2025 08:03:23
    Masalah: Klien khawatir tentang tingkat retensi pengguna yang menurun dan membutuhkan intervensi proaktif. Solusi: Kami menggunakan model predictive analytics yang...
  • [QA-005] Proses Kalibrasi QA: Memastikan Konsistensi Penilaian Kualitas

    16-10-2025 08:03:56
    Masalah: Klien mencatat adanya perbedaan penilaian kualitas yang signifikan antara tim QA internal dan tim QA klien, yang menyebabkan ketidaksepakatan. Solusi: Kami menja...
2026 © Dama Integra Solusindo